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실전 케이스 스터디 ① : 광고주 프로젝트에 AI 적용해본 이야기

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 이번 편은 진짜 있었던 일을 그대로 옮기는 거라 좀 다르게 시작해보려 한다. 지난달에 로컬 뷰티 브랜드 하나를 맡았는데, 예산은 크지 않은데 메타 광고 소재를 매주 새로 돌려달라는 요청이었다. 내 기준으로 이런 클라이언트가 제일 까다롭다. 예산은 스몰 브랜드 수준인데 요구하는 아웃풋은 대행사급이랄까. 문제는 이거였다. 메타 알고리즘 특성상 소재 하나로 오래 버티기가 힘들다. 캠페인 하나에 최소 8개에서 12개 정도 소재를 계속 순환시켜야 학습이 돌고 성과가 유지되는데, 예전 같으면 디자이너가 소재 하나 만드는 데 반나절은 잡아먹었다. 그걸 매주 12개씩? 사람 손으로는 솔직히 불가능한 일정이었다. 그래서 AI를 붙이기로 했다. 처음엔 미드저니로 제품 배경 이미지를 여러 버전 뽑고, 캔바에서 카피랑 레이아웃 얹고, 짧은 영상 소재는 클링으로 만들어봤다. 여기까지는 계획대로 됐다. 근데 실제로 해보니까 예상 못한 지점에서 계속 걸렸다. 미드저니가 뽑아준 배경은 예뻤는데 브랜드 톤이랑 안 맞는 경우가 절반 가까이 됐다. 클라이언트 제품이 되게 미니멀한 편인데 미드저니는 자꾸 화려하게 뽑아주더라. 그거 다시 프롬프트 손보고 재생성하고 하느라 시간이 은근히 잡아먹혔다. "AI 쓰면 빠르다"는 말, 반은 맞고 반은 틀렸다는 걸 이때 다시 느꼈다. 클링으로 만든 영상 소재는 의외로 반응이 갈렸다. 깔끔하게 뽑은 모션그래픽 버전보다, 일부러 좀 거칠게 폰으로 찍은 느낌 나게 만든 UGC 톤 버전이 CTR이 훨씬 잘 나왔다. 이건 나도 좀 놀랐던 부분인데, 메타 데이터를 뜯어보면 실제로 이런 경향이 꽤 뚜렷하다고 하더라. 사람들이 광고 티 나는 걸 본능적으로 피하는 거 같달까. 몇 가지 실무 팁 겸 코멘트를 남겨본다. 프롬프트에 브랜드 컬러 코드까지 박아 넣어도 미드저니가 무시할 때가 있다. 이건 그냥 감수해야 하는 부분이더라. 캔바 매직스튜디오로 텍스트만 바꾼 변형본은 성과 차이가 거의 없었다. 진짜 다른 소재를 만들어야 알고리즘이 새 걸로 인식하는 것 ...

AI 마케팅 도구 활용기 19 - 무료로만 AI 마케팅 도구 쓰는 법, 이게 진짜 될까

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 얼마 전에 후배가 물어보더라. "언니, 저 이제 막 시작하는데 AI 도구들 다 유료던데 어떡해요?" 순간 말문이 막혔다. 나도 처음엔 그랬으니까. 솔직히 이 질문 받을 때마다 좀 찔린다. 나는 지금 챗GPT도 유료, 미드저니도 유료, 캔바도 프로 쓰고 있거든. 근데 이게 처음부터 그랬던 건 아니다. AI 도구들을 쓰기 시작한 초창기엔 진짜 무료 플랜으로만 6개월 넘게 버텼다. 그때 기억을 더듬어서, 그리고 최근에 일부러 다시 무료 플랜만 켜놓고 일주일 정도 실험을 해봤다. 결론부터 말하면... 아니, 결론은 뒤에 말할게. 일단 하나씩 짚어보자. 챗GPT 무료 버전, 요즘은 GPT-4o mini 기반으로 돌아가는데 시간당 채팅 횟수 제한이 있더라. 대충 시간당 30번 정도? 캡션 몇 개 쓰고 카피 초안 잡는 정도면 사실 부족하지 않다. 근데 하루 종일 여러 클라이언트 원고를 연속으로 뽑아야 하는 날엔 딱 막힌다. 그럴 때 내가 쓰는 방법이 있는데, 제미나이(Gemini) 무료 버전을 같이 켜놓는 거다. 제미나이는 플래시 모델 기준으로 사실상 무제한에 가깝게 무료로 돌아가서, 챗GPT 막히면 제미나이로 넘어가고 또 막히면 클로드로 넘어가고... 이런 식으로 계정 여러 개를 로테이션 돌리듯 썼다. 좀 없어 보이긴 하는데, 뭐 어때, 돈 안 드는 게 최고지. 캔바는 좀 다르다. 무료 플랜의 진짜 발목은 매직라이트(Magic Write) 월 50회 제한이랑, 매직이레이저 안 되는 거, 브랜드 키트 안 열리는 거 이 세 개다. AI 이미지 생성도 평생 50회로 제한돼 있어서 이건 진짜 금방 소진된다. 클라이언트 SNS 카드뉴스 만들 때 이 50회가 순삭되는 걸 보면서 "아, 이래서 다들 결제하는구나" 싶었던 게 한두 번이 아니다. 근데 템플릿 자체는 160만 개 넘게 무료로 열려 있어서, AI 기능만 아끼면 디자인 작업 자체는 무료로도 꽤 오래 버틸 수 있더라.  여기서 내 팁 하나: 매직라이트 대신 챗GPT나 제미나이에서 카피부터 ...

AI 마케팅 도구 활용기 ⑱ AI 마케팅 도구, 처음 시작하는 사람을 위한 로드맵

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 가끔 후배들한테 이런 질문을 받는다. "AI 도구 뭐부터 써야 해요?" 그때마다 나는 잠깐 3년 전의 나를 떠올린다. 유튜브에서 "이 도구 안 쓰면 도태됩니다" 류의 썸네일에 홀려서 이것저것 결제하고, 한 달 뒤에 구독 취소 버튼을 누르던 나. 그래서 오늘 글은 그 시절의 나한테 보내는 편지 같은 거다. 지금 다시 처음부터 시작한다면 이 순서로 하겠다는 얘기. 1단계는 무조건 텍스트다.   챗GPT든 클로드든 제미나이든, 글 쓰는 AI 하나. 이유는 단순하다. 마케팅 일의 절반 이상이 결국 글이니까. 카피, 기획안, 인스타 캡션, 클라이언트 메일까지 전부 텍스트다. 그리고 무료로 시작할 수 있다. 처음부터 유료 결제할 필요 없다. 무료 버전 한 달 굴려보고 한계가 느껴질 때 올리면 된다. 참고로 해외 쪽 정리 글들 보면 무료 티어만으로 일상 마케팅 업무의 70~80%가 커버된다는 얘기가 꽤 나오는데, 내 체감도 크게 다르지 않다. 여기서 중요한 팁 하나. 도구를 "이것저것 다 시켜보는" 식으로 쓰면 실력이 안 는다. 한 가지 업무를 정해서 2주 동안 그것만 시켜보시길. 나는 클라이언트 블로그 초안 작업 하나로 시작했다. 그래야 이 도구가 뭘 잘하고 뭘 못하는지 몸으로 알게 된다. 2단계는 디자인.   캔바 하나면 된다. 솔직히 나는 포토샵을 십 년 넘게 쓴 사람이라 처음엔 캔바를 좀 얕봤다. 근데 지금은 클라이언트 SNS 콘텐츠의 팔 할을 캔바로 처리한다. 매직 미디어로 이미지 뽑고, 템플릿에 얹고, 끝. 무료 플랜도 있는데 AI 기능 횟수 제한이 있어서, 여기는 진짜 아껴 써야 한다. 크레딧은 소중하다. 미드저니 같은 본격 이미지 생성 도구는 이 단계에서 아직 필요 없다. 그건 캔바가 답답해지기 시작할 때 넘어가도 늦지 않다. 나도 미드저니는 캔바로 1년 굴리고 나서야 결제했다. 3단계는 분석.   GA4 같은 거. 사실 여기가 제일 재미없고, 그래서 다들 건너뛴다. 나도 오래 건너뛰었다. 근데 앞의 두...